안녕하세요, 위고페어 입니다.

글로벌 최대 전자상거래 기업 중 하나인 알리바바 그룹은

작년에 창사 이래 최대 규모의 조직 개편을 단행하며 다양한 변화를 선보였습니다.

전자상거래 사업부는 크게 중국 내수시장을 담당하는 [타오바오 & 티몰 그룹]과

글로벌 시장을 겨냥한 [알리바바 인터내셔널 그룹]으로 나뉘었는데요.

각 사업 그룹별로 지식재산권 침해 신고 사이트도 대대적으로 개편하였습니다.

​

오늘은 알리바바의 중국 내수시장(타오바오, 티몰, 티몰글로벌, 1688)을 관리하는

타오바오 & 티몰 그룹의 지식재산권 신고 사이트인 IPP 플랫폼에서의 신고 방법을 자세히 안내해 드리겠습니다.

"그전, 심각한 위조상품의 현황 최근 뉴스로 함께 보시죠."

출처: 뉴스투나잇

위조상품의 위험성, 자세한 신고 방법을 알고 싶으시다면 아래 이메일로 가이드북을 받아보세요

알리바바 신고 진행 방법

1. 알리바바 타오바오 & 티몰 그룹 IPP 플랫폼 계정 생성

먼저, 알리바바 타오바오 & 티몰 그룹의 IPP 플랫폼(ipp.taobao.com)에 접속하여 계정을 생성해야 합니다.

플랫폼은 중국어와 영어를 지원하며, 아래에서는 영어를 기준으로 설명하겠습니다.

사이트 상단의 'Register' 버튼을 클릭하여 기본 정보를 입력하고 이메일 인증을 완료하면 계정이 생성됩니다.

계정 생성 후 최초 로그인 시에는 기업 정보를 추가로 입력해야 합니다!

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2. 지식재산권 정보 등록

IPP 플랫폼에서 지식재산권 침해 신고를 위해서는 보유하고 있는 상표권, 저작권, 특허권 등의 지식재산권 정보를 먼저 등록해야 합니다.

아래에서는 상표권과 저작권 등록 과정을 예시로 설명하겠습니다.

2-1. 상표권(Trademark) 등록

상표권 등록 시, 등록할 상표는 하나씩 개별적으로 제출해야 합니다.

등록 시 등록증 원본의 컬러 사진 또는 스캔본을 업로드해야 하며, 허용되는 파일 형식은 (JPG, JPEG, PNG, PDF, GIF)이며, 각 파일의 크기는 10MB를 초과할 수 없습니다.

해당 페이지에서는 상표의 명칭, 등록번호, 권리자명, 만료일, 그리고 상품류(복수 선택 가능)를 입력합니다.

제출된 상표에 대한 브랜드명도 입력해야 하며, 브랜드명이 조회되지 않는 경우 ‘其他/other’를 선택하면 됩니다.

또한, 상표의 갱신, 양도/양수, 상표권자의 상호 변경 여부를 모두 표시하여 제출하면 상표권 등록이 완료됩니다.

​2-2. 저작권(Copyright) 등록

중국에 저작권이 있는 경우, 해당 저작물 여부를 선택하여 등록할 수 있습니다.

공식 홈페이지를 근거로 저작권 침해를 주장할 경우, 등록 국가에서 ‘Others’를 선택하면 됩니다.

공식 홈페이지를 등록할 때, 먼저 알리바바에서 제공하는 저작권 성명서(Copyright Statement) 양식을 작성하여 첨부해야 합니다.

홈페이지는 별도의 등록증이 없으므로, 홈페이지 주소와 하단의 저작권 문구가 보이도록 캡처한 이미지를 저작물로 등록한 후 홈페이지 주소, 권리자명, 창작 및 공표일을 입력하면 등록이 완료됩니다.

3. 지식재산권 등록 현황

등록한 지식재산권은 ‘IPR Management’ 탭에서 확인할 수 있습니다.

이 탭에서는 지식재산권 명칭, 권리자명, 종류, 등록번호, 제출일시 및 등록 진행 상황을 확인할 수 있습니다.

4. 지식재산권 침해 신고

지식재산권 침해 신고는 ‘Manage Complaints’ 탭에서 진행할 수 있습니다. 신고할 플랫폼을 선택한 후, ‘Submit Complaints’를 눌러 신고를 진행합니다.

앞서 소개해 드린 내용과 같이 알리바바 타오바오 & 티몰 그룹 IPP 플랫폼에서는 타오바오, 티몰, 티몰글로벌, 1688, 4개 사이트에 대한 신고 접수만 가능합니다.

침해 신고의 근거가 되는 지식재산권의 유형과 지식재산권을 선택합니다. 이후 신고 대상과 사유를 입력한 후, ‘Proof of Infringement’에는 신고 내용을 설명할 수 있는 자료를 첨부합니다.

앞서 신고 대상을 ‘게시글(Product Listing)’로 선택한 경우 ‘Infringing Listing’에 신고할 상품의 URL 주소를 입력한 후 제출을 누르면 접수가 완료됩니다. 신고서 작성 항목은 선택한 신고 유형에 따라 다를 수 있습니다.

5. 지식재산권 침해 신고 관리

신고한 내용은 알리바바의 IP팀에서 검토하며, 침해로 인정되면 해당 상품 게시글이 삭제되고 판매자에 대한 제재 조치가 이루어집니다.

필요 시 IP팀은 신고자에게 추가 자료를 요청할 수 있으며, 신고 처리 현황은 ‘Manage Complaints’ 탭에서 확인할 수 있습니다.

신고 처리 상황에 대해 자세히 설명드리겠습니다

알리바바 지식재산권 신고 절차

1. Submitted(제출완료): 신고가 접수되어 현재 알리바바 IP팀에서 처리 대기 중인 상태입니다.

2. Complaint(s) processed – Pending seller’s response (처리중 - 판매자 응답 대기): 신고를 받은 판매자는 3일 이내에 '무응답' 또는 '이의제기(counter-notice)' 중 하나를 선택해야 합니다. 3일 이내에 응답하지 않으면 알리바바는 직권으로 링크를 차단합니다.

3. Rejected(심사미통과): 침해 사실이 인정되지 않은 경우로, 기존 신고 내용을 수정 또는 보완하여 재신고해야 합니다.

4. Seller has responded – Pending further actions by complainant(판매자 응답 – 신고자 응답 대기): 판매자가 이의제기를 신청한 경우, 신고자는 3일 이내에 알리바바 IP팀의 중재 신청(Reject) 또는 무응답 중 하나를 선택해야 합니다.

5. Under review by IP Protection team(알리바바 IP팀 검토): 알리바바 IP팀에서 신고 내용과 판매자 이의제기 내용을 재검토 중인 상태입니다.

6. Counter-notice accepted / infringing content removed(판매자 이의제기 성립): 알리바바 IP팀이 판매자의 이의제기를 타당하다고 판단하여 최종적으로 신고가 미통과 된 경우로, 기존 신고 내용을 수정 또는 보완하여 재신고해야 합니다.

7. Counter-notice rejected / Seller did not successfully remove infringing content(판매자 이의제기 불성립): 알리바바 IP팀이 판매자의 이의제기를 인정하지 않아 링크가 최종적으로 차단된 경우입니다.

8. Complaint withdrawn(신고철회)

9. Deleted(삭제완료)

위조상품 대응의 중요성

주식회사 위고페어

오늘은 알리바바 타오바오 & 티몰 그룹의 IPP 플랫폼에서의 신고 방법에 대해 알아보았습니다.

그러나, 많은 기업이 IP 전담 인력이 부족하여 이러한 절차를 원활히 진행하는 데 어려움을 겪고 있는 것이 현실입니다.

기업이 직접 대응하는 데에는 한계가 있을 수밖에 없습니다.

이러한 어려움을 해결하고 지식재산권을 효과적으로 보호하기 위해 AI 기반 모니터링 플랫폼인 위고페어 도입을 고려해보시길 바랍니다.

위고페어는 AI를 활용하여 이미지를 크롤링하고 상품 정보를 분석함으로써 위조 상품을 정확히 식별하고, 지식재산권 등록과 보호, 위조 상품 신고를 보다 간편하게 지원합니다.

지식재산권 보호와 자산 관리가 막막하게 느껴지신다면,

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위고페어 소개

위고페어(Wegofair)

AI 기반 위조상품 모니터링 전문기업

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위고페어는 23년 경력의 변리사와 IT 전문가들이 개발한 AI 기반 위조상품 모니터링 솔루션을 제공하는 우수한 IT 기업입니다.

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위고페어는 기업의 브랜드를 보호할 뿐만 아니라 브랜드의 성장을 지원합니다.

위고페어의 약속

위고페어는 기업의 사업 안정성과 성장성을 동시에 추구하며, 귀사의 브랜드 가치를 극대화하는 신뢰할 수 있는 파트너가 되겠습니다.

"위고페어는 여러분의 소중한 브랜드를 함께 지켜드립니다!"

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