앞서 발행된 [위고페어 사람들] 시리즈의 첫 번째, 두 번째 인터뷰에 이어 오늘은 세 번째 주인공으로 송하림 팀장님을 모셨습니다.  

위고페어에서 위조상품 단속 실무를 총괄하고 계신 송하림 팀장님과 함께 실무자의 관점에서 바라본 위고페어에 대해 이야기를 나눠보았습니다.

Q1. 팀장님께서 위고페어에서 담당하고 계신 업무와 일상적인 업무 흐름에 대해 간단히 소개해 주세요.

안녕하세요. 저는 위고페어에서 실질적으로 위조상품 차단 업무를 진행하고 있습니다. 물론 여러 팀원들과 함께 일하면서 업무를 총괄하고 있죠.

주요 업무로는 기업과 유기적으로 소통하며 최대한 기업의 니즈에 맞춰 업무가 진행될 수 있도록 조율하는 것입니다. 우리 팀은 기업의 요구사항을 정확히 파악하고, 그에 맞는 최적의 위조상품 단속 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

Q2. 위조상품 단속 실무를 총괄하시면서 가장 보람을 느끼신 순간이 있다면 어떤 것인가요?

사실 위조상품 신고 절차 자체는 말로 설명하면 매우 단순해 보일 수 있습니다. 하지만 실제로는 위조상품도 계속 진화하고 있고, 너무나 다양한 플랫폼에서 이슈가 발생하다 보니 각 플랫폼의 니즈에 맞춰 한 번에 신고하는 것이 쉽지 않습니다. 그래서 저희 팀원들과 함께 어렵게 위조상품을 단속했을 때 가장 큰 보람을 느낍니다. 팀원들과 함께 노력한 결과가 눈에 보이는 성과로 나타날 때, 그 기쁨은 말로 표현하기 어려울 정도죠.

Q3. 위고페어의 서비스를 사용하는 고객사들과 소통하면서 느낀 점이나 인상 깊었던 피드백이 있다면 말씀해 주세요.

가장 기억에 남는 순간은 위조상품이 없다고 생각했던 기업에게 위조상품 단속의 필요성을 알려드리고, 그것이 실제 계약으로 이어졌을 때입니다. 그때의 성취감은 정말 특별했죠. 또한 대부분의 기업들이 저희 서비스에 대해 매우 감사해하시는 모습을 볼 때마다 큰 보람을 느낍니다. 고객사의 긍정적인 반응은 저희 팀에게 항상 큰 동기부여가 되고 있습니다.

Q4. 위조상품 단속 업무를 하면서 겪는 어려움이나 도전과제는 무엇인가요? 그리고 이를 어떻게 극복해 나가고 계신지 궁금합니다.

가장 큰 도전과제는 계속해서 변화하는 플랫폼과 진화하는 위조상품들을 해결해 나가는 것입니다. 하지만 이런 도전이 오히려 저희 팀에게는 큰 동기가 되고 있어요. 새로운 문제를 해결할 때마다 팀의 역량이 한층 더 성장하는 것을 느낄 수 있거든요. 저 개인적으로도 입사한 지 2년 정도 되었는데, 그 사이 회사도 많이 성장했고 제 자신도 많이 성장했다고 느낍니다. 이런 지속적인 성장과 도전이 우리 팀의 강점이라고 생각합니다.

Q5. 팀장님께서 생각하시는 위고페어의 강점은 무엇인가요?

저는 우리 회사의 가장 큰 강점이 바로 사람들이라고 생각합니다. 직원 모두가 정말 훌륭하고 열정적이에요. 직원들의 장점을 믿어주시는 대표님, 꼼꼼하신 이사님, 확실한 실력을 갖춘 기술팀, 열정 넘치는 마케팅팀, 그리고 실무를 함께 하고 있는 우리 파트장님을 비롯한 단속팀 모두가 각자의 위치에서 최선을 다하고 있습니다. 비록 아직은 적은 인력이지만, 모두가 열심히 하는 좋은 팀원들이고 어디서도 다시 만날 수 없는 '굿팀'이라고 자부합니다.

Q6. 위고페어에서 일하면서 개인적으로 성장했다고 느끼는 부분이 있다면 어떤 점인가요?

개인적으로 정말 많이 성장했다고 느낍니다. 사실 이전에 한국지식재산보호원에서 위조상품 단속 업무를 했었고, 이 일이 너무 좋아서 계속하고 싶어 위고페어에 입사하게 되었어요. 정부기관에서는 다소 한정적인 업무를 했다면, 위고페어에서는 다양한 기업들과 좀 더 적극적으로 소통하면서 다각도로 일을 할 수 있어 매우 만족스럽습니다. 이런 경험들이 제 역량을 한층 더 끌어올리는 데 큰 도움이 되고 있습니다.

Q7. 마지막으로, 앞으로 위고페어와 함께 이루고 싶은 개인적인 목표나 비전이 있다면 말씀해 주세요.

저는 특별히 거창한 그림을 그리는 스타일은 아닙니다. 하지만 작년보다 올해 회사가 엄청나게 성장한 것을 보면서, 내년에는 또 어떤 모습으로 발전해 있을지 정말 기대가 됩니다. 저 역시 회사와 함께 꾸준히 성장해 나가고 싶어요. 우리 팀이 더 많은 기업들에게 도움을 줄 수 있고, 나아가 건전한 시장 질서 확립에 기여할 수 있기를 희망합니다. 이를 위해 저도 계속해서 노력하고 발전해 나가겠습니다.

위고페어의 실무를 이끌고 계신 송하림 팀장님과의 인터뷰를 통해 위고페어의 일상과 도전, 그리고 비전에 대해 더욱 자세히 알 수 있었습니다. 앞으로도 위고페어가 위조상품 단속의 최전선에서 더욱 빛나는 성과를 이뤄내길 기대해 봅니다.

위고페어 소개

위고페어(Wegofair)

AI 기반 위조상품 모니터링 전문기업

혁신적인 위조 상품 솔루션

위고페어는 23년 경력의 변리사와 IT 전문가들이 개발한 AI 기반 위조상품 모니터링 솔루션을 제공하는 우수한 IT 기업입니다.

주요과정

• 100% 위조상품 차단 성공률
• 100% 재계약 성공률

전반적인 기업 성장 솔루션

위고페어는 기업의 브랜드를 보호할 뿐만 아니라 브랜드의 성장을 지원합니다.

위고페어의 약속

위고페어는 기업의 사업 안정성과 성장성을 동시에 추구하며, 귀사의 브랜드 가치를 극대화하는 신뢰할 수 있는 파트너가 되겠습니다.

"위고페어는 여러분의 소중한 브랜드를 함께 지켜드립니다!"

연락처

자세한 정보나 상담을 원하시면 문의해 주세요.

[070-4196-5114]

위고페어 바로가기

온라인 채널

위고페어의 다양한 온라인 채널을 통해 최신 소식과 유용한 정보를 확인하세요.

• 네이버 블로그: https://blog.naver.com/wegofair
• 인스타그램: @we_gofair
• 페이스북: 위고페어 페이지
• X(트위터): @Peoplegate1
• 피플게이트: https://www.peoplegate.co.kr/2024/09/wegofair.html